Qoo10でキャンセルできるの?キャンセルしたものが届いたらどうすればいいの?実際の流れを画像含めて共有します

Qoo10でキャンセルできるの?キャンセルしたものが届いたらどうすればいいの?実際の流れを画像含めて共有します

 

さとりん

こんにちは、ワンオペ育児中の主婦、さとりん(satorin_01)です。

在宅ワークのAmazonでの物品販売で、
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Qoo10というお店で

購入した商品を

キャンセルしたのに届いた場合…

 

のわーーーーーーどうしようどうしよう!!

 

そんな時は、どうすればいいか

実体験をもとにシェアできたらと思ったので

書いてみることにしました。

 

(ちなみにQoo10というのは

eBay Japanグループの通販サイトです。)

Q0010

Qoo10で購入した商品はキャンセルできるかどうか、ペナルティーは?

 

そもそも購入決定したのに

キャンセルできるかと言うと、

状況によります。

がーん

配送要請という状態で発送予定日が決まっていない場合

 

まだ配送要請中の場合は、

以下の操作で

すぐにキャンセルできます。

ホッ

【PC】
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック

【モバイル・アプリ】
1-①ログイン>MY(MY Qoo10)>購入履歴>【・・・】>キャンセル/払い戻し
1-②ログイン>MY(MY Qoo10)>キャンセル/払い戻し履歴
2.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
3.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック

引用;Qoo10ヘルプページ

 

私の場合は、一定額以上の購入で使える

クーポンを持っていたのに

数量を間違えて注文ボタンを押してしまったので

 

注文後、すぐに一旦キャンセルして

再度まとめ買いをしたい、と要請すると、

『払い戻し』のメールが届きました。

 

この場合は、キャンセルしても

ペナルティもプラスマイナスゼロです。

(商品購入で+1、キャンセルで−1)

 

発送予定日が決まった状態の場合

 

発送予定日が決まっていても

配送されない場合には、

遅延という理由でキャンセルできます。

 

それ以外の場合には、

お店側が要請に対して

『キャンセルOK』を

承諾してくれた場合にキャンセルできます。

(ペナルティーは−3)

 

お店に連絡が取れない場合には、

Qoo10に連絡してみてください。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

引用;Qoo10ヘルプページ

 

お店が商品を発送した後

 

発送後は、キャンセルはできなくなるので

返品という扱いになります。

 

(ペナルティーは−4

累計 −20で取引できなくなります。)

 

返品方法は、お店によって異なるので

問い合わせる必要があります。

 

ではQoo10でキャンセルしたものが届いてしまった場合、どうすればいいのか

 

私の場合は、キャンセル完了して

払い戻しも終わっている商品が届いたという状態でした。

びっくり

キャンセルした方の商品と、

まとめ買いをした方の商品が

両方届いてしまい、びっくりしたので

お店に問い合わせてみました。

 

お問い合わせは、

(1)マイページ「My Qoo10」をクリック

(2)「払い戻し完了」をクリック

(3)商品名の右の「キャンセル完了」の

『詳細』をクリックすると、

(4)ショップにお問合せという内容が表示されるので

クリックして問い合わせられます。

 

そして、お問い合わせさせていただいたところ、

今回は、このようなご返信がありました。

 

間違えて送ってしまったので

使ってください、とのことで

ありがたく使わせていただくことにしました。

 

ははーありがたやー

 

出品しているお店や

商品の金額や内容によっても

対応は異なるかと思いますが、

 

自分の場合、ということで

シェアさせていただきました。

 

補足

 

私は色んな在宅ワークを経験して

あまりお金にならなかった経験、

お金がない絵

その後在宅ワークであっても

Amazonの集客力を利用して

正社員以上の収入が

得られるようになった経験から

子供のいる主婦が在宅でもできた在宅仕事、

ワンオペ育児中の専業主婦の私が、在宅でのパソコン・スマホ作業の中で一番収入を得られた仕事【画像付き】

 

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【なぜ無料?】主婦が在宅でも十分な収入を得られるようになったオススメ動画を紹介!

 

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