化粧品のお試し購入のはずが定期契約に!母から相談を受けて解約した話

化粧品のお試し購入のはずが定期契約に!母から相談を受けて解約した話

 

さとりん

こんにちは、ワンオペ育児中の主婦、さとりん(satorin_01)です。

在宅ワークのAmazonでの物品販売で、
最高月商188万円、最高月利50万円を達成しました。くわしくはこちら

 

自分からは電話してこない実家の母から

着信があったので

「何かあったのかな…」と心配したら

 

びっくり

「お試しのつもりで購入したのに

定期契約だって書いてあったの〜💦💦💦」という話でした。

 

1回だけのお試しのつもりが、定期的に送られてくる化粧品販売だった

 

LINE広告で

シワがとれると書いてあった化粧品に惹かれて

初回の価格につられて購入してみたものの、

 

届いた時にはびっくり!!

次からは○個ずつ届きます、と書いてあり

次回発送予定日が書かれていたそうです。

 

さとりん

 

「まずはお試しって書いてあったから

1回試してみてから、

その後は考えようと思ったのに…」

 

…とのことだったので、

 

とりあえず

届いた書類の写真をLINEで送ってもらって

代わりに解約手続きについて調べて申し込みました。

 

 

解約手続き後に1通のメールが届きました。

引用:自分のメールボックス

 

あなたの身近な方が、

母のように

思いがけず契約させられていた、

ということがないようにシェアしようと思います。

 

ファイト

思ってたのと違う契約の場合にクーリングオフはできるの?

 

今回は、母がもともと

試したかった化粧品だったので

次回以降を解約する目的で手続きを調べましたが、

 

ご参考までに、クーリングオフは、

ネット販売の化粧品では出来ません。

なきたい

 

8日以内なら返品はできますが、

返品時送料負担なしなどの決まりがない場合には

送料は自己負担になります。

インターネット通販をはじめ通信販売には、クーリング・オフ制度はありません。購入者の都合で返品できるかどうか、返品できる場合の送料負担などの条件(返品特約)は、販売サイト上の表示内容に従うことになります。返品特約の表示がない場合には、商品到着後8日間以内であれば、購入者が送料を負担して返品をすることができます。個々の契約により返品の条件は異なるため、注文前には必ず内容を確認しておきましょう。

引用:独立行政法人 国民生活センター ホームページ引用:独立行政法人 国民生活センター ホームページ

 

母からLINEで届いた写真の中にも

電話での勧誘で購入した場合のクーリングオフの方法が書いてありました。

ということで、LINE広告で申し込んだ場合は

クーリングオフの対象外になる状態です。

 

定期契約予定でなかった化粧品…次回以降の契約はどうやって解約すればいいの?

 

「商品名 解約」などで検索する、

販売会社のホームページを調べるなどで、解約方法が見つかります。

がーん

(もし見つからなくて困っていたら

コメント欄に書いてもらえたら一緒に探しますよ!)

 

 

解約する用の専用フォームを用意している会社、

電話でのみ解約を受け付けている会社など

販売会社によって方法はそれぞれです。

 

さとりん

 

今回は解約フォームで申し込めました。

(電話だとちょっと緊張しますね…)

 

 

また、電話のみの受付の場合は、

つながりにくくて解約できないという状況を防ぐために

メール・FAXなどの手段で解約の連絡を入れておき、

証拠を保管しておくことが大切です!!

 

うんうん

(次回発送予定日の10日前までに解約手続きが必要、など

 条件があるのに、電話が繋がらないと困りますよね💦)

 

 

商品購入で困ったことが起きた場合には、

消費者ホットライン「188」に連絡をすると

相談することもできます。

 

「思っていた契約と違う!!!」という状況になった場合に

ご参考になれば幸いです。

ぺこり

 

補足

私は色んな在宅ワークを経験して

あまりお金にならなかった経験、

お金がない絵

その後在宅ワークであっても

Amazonの集客力を利用して

正社員以上の収入が

得られるようになった経験から

子供のいる主婦が在宅でもできた在宅仕事、

ワンオペ育児中の専業主婦の私が、在宅でのパソコン・スマホ作業の中で一番収入を得られた仕事【画像付き】

 

在宅の収入を上げるために役立った無料動画についても

書いています。

【なぜ無料?】主婦が在宅でも十分な収入を得られるようになったオススメ動画を紹介!

 

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