![](https://rin01.com/wp-content/uploads/2019/02/スクリーンショット-2019-02-27-2.35.55.png)
私はAmazonに商品を納品して
販売する在宅ワークをしています。
![AmazonのFBAシステム](https://rin01.com/wp-content/uploads/2019/06/スクリーンショット-2019-06-13-12.png)
売れたら勝手に商品を発送してくれて
売上になるので
フリマアプリで販売するより楽です。
(物によってはフリマアプリでも販売してますが、
相場で出していても価格交渉から始まって
正直面倒くさいです💦)
![チロリン、お!!](https://rin01.com/wp-content/uploads/2019/12/スクリーンショット-2019-12-24-14.41.06.jpg)
![FBA](https://rin01.com/wp-content/uploads/2019/11/スクリーンショット-2019-11-09-1.02.46.jpg)
そんな手間の少ない販売ですが、
たまには納品した商品が
Amazon倉庫で無くなってしまったり、
壊れてしまったりすることもあります。
![Amazon倉庫](https://rin01.com/wp-content/uploads/2020/03/スクリーンショット-2020-03-13-13.21.51.jpg)
■目次
Amazon倉庫で破損・紛失した場合、商品を「補填(補てん)」してもらえる
その場合は「補てん」といって
自動的に商品が売れた場合の金額が
返金されるシステムになっています。
![](https://rin01.com/wp-content/uploads/2019/07/スクリーンショット-2019-07-15-6.01.13.jpg)
この通知が来ても
基本的には何もすることはありません。
お金が自動的に返ってくるだけです。
![](https://rin01.com/wp-content/uploads/2021/01/スクリーンショット-2021-01-29-15.46.27.jpg)
![はらたつ](https://rin01.com/wp-content/uploads/2020/03/スクリーンショット-2020-03-13-14.04.32.jpg)
実際に「補てん」される金額はどうやって算出されるの?
「補てん」される金額は、「売上げ相当額」です。
出品して売れていたら、いくらになっていたかを
現在価格や過去の価格から売値を推定して、
そこからAmazonの手数料を引いた金額です。
本来その商品が売れていたら
手に入っていた金額(利益の乗った金額)です。
しかし、
稀に破損したり紛失したりしているのに
「補てん」になっていない場合があります。
![びっくり](https://rin01.com/wp-content/uploads/2020/06/スクリーンショット-2020-06-16-14.14.36.jpg)
その場合は、自分で調べて
Amazonさんに連絡することで
調査してから「補てん」してもらえます。
![ホッ](https://rin01.com/wp-content/uploads/2020/01/スクリーンショット-2020-01-31-16.15.58.jpg)
調べられる期間は
1年半までさかのぼれることと
申請するのも1年半までなので、
年に1度くらいのペースで
確認してみることをオススメします。
![ポイント](https://rin01.com/wp-content/uploads/2019/07/スクリーンショット-2019-07-18-12.53.19.jpg)
Amazon倉庫で破損や紛失が起きたかは、
以前このページで調べ方を書きましたが、
今回は、それが実際に「補てん(返金対応)」
してもらえているかについての
調べる方を書きたいと思います。
![ファイト](https://rin01.com/wp-content/uploads/2019/07/スクリーンショット-2019-07-15-6.00.36.jpg)
破損や紛失が保証(補てん)してもらえているかの確認方法
メニューの「レポート」から
「フルフィルメント」を開きます。
![フルフィルメント](https://rin01.com/wp-content/uploads/2021/01/スクリーンショット-2021-01-29-15.54.43.jpg)
「支払い/ペイメント」の中の
表示を拡大をクリックすると…
![](https://rin01.com/wp-content/uploads/2021/01/スクリーンショット-2021-01-29-15.54.52.jpg)
返金レポートというものが出てくるので
クリックします。
![](https://rin01.com/wp-content/uploads/2021/01/スクリーンショット-2021-01-29-15.55.05.jpg)
レポート期間を選ぶボタンがあるので、
![](https://rin01.com/wp-content/uploads/2021/01/スクリーンショット-2021-01-29-15.55.28.jpg)
1年間をさかのぼって調べる場合には
「過去365日間」を選びます。
![](https://rin01.com/wp-content/uploads/2021/01/スクリーンショット-2021-01-29-15.55.36.jpg)
最後に、レポートの生成ボタンを押すと、
返金(補てん)された履歴を見ることができます。
![](https://rin01.com/wp-content/uploads/2021/01/スクリーンショット-2021-01-29-15.55.44.jpg)
ちなみに、私は今日一年をさかのぼって
破損・紛失になった商品の中から
補てんになっていなかった商品が1つあったので
チャットで問い合わせて
調べてもらうことになりました。
次の日(1月30日)、
早速「補てん」してくれたとメールがきました。
今回の私の件のように、
「補てん」されていないこともあって、
問い合わせないともったいないので
参考にしてもらえたらうれしいです。
![ぺこり](https://rin01.com/wp-content/uploads/2019/09/スクリーンショット-2019-09-01-20.51.38.jpg)
P.S.子供達の発表会リハーサルがありました
昨日は、子供たちが通っている
幼稚園の発表会リハーサルでした。
![みてみて〜〜](https://rin01.com/wp-content/uploads/2020/07/スクリーンショット-2020-07-23-5.26.00.jpg)
子供たちの一生懸命な姿を見て、
毎日熱心に練習した成果なんだな…と思うと
胸がいっぱいになりました。
![](https://rin01.com/wp-content/uploads/2020/04/スクリーンショット-2020-04-20-11.13.24.jpg)
コロナ禍で、
先生たちは準備に対策に…
面倒が多くて本当に大変だろうに
保護者たちが密にならないよう
入れ替わりなども工夫して進行して、
こうやって
大切な機会を与えてくれたこと、
じーーーん…としました(語彙力…)
![ははーありがたやー](https://rin01.com/wp-content/uploads/2020/01/スクリーンショット-2020-01-07-10.38.22.jpg)
こんにちは、ワンオペ育児中の主婦、さとりん(satorin_01)です。
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