Amazon出品の在宅ワークでは、
売れている商品を調べて、
仕入れて、登録して倉庫に送っていますが、
(自分で発送するのを選ぶこともできます)
Amazonからいきなり
「商品削除しました!」というお知らせが
くることがあって、
初めの頃、ビビったことがあったので
その時の対応についてまとめて書いてみようと思います!
■目次
どういう時に商品が削除されるの?具体的な例をお見せします!
商品が削除される時の内容は色々ありますが、
そんなにビビらなくても大丈夫です!
例えば、商品ページのタイトルなどに
書かれていた売り文句に
表示が認められていない広告文句が
書かれているのではないか…と検出されて
通知が来る、ということもあります。
例えば「糖尿病に効く」とか
「バストアップ効果がある」とか
書くのは薬事法という法律に抵触する恐れがあります。
今までに視力回復に効くサプリ、
便秘に効くサプリなど、
いろいろな健康のための栄養食品などで
以下のような通知が来ました。
このように
以下のような内容が書かれていることが多いです。
「この商品は〜〜〜に関する効能効果を
標ぼうする商品として検出されました。
〜〜〜な効能効果の広告や誇大な広告を行うことは、
〜〜〜〜法に抵触する可能性があります。」
ということで法律にひっかかりそうな内容のものを
あらかじめチェックしているような感じです。
ページが削除されたら、もう商品売れないの⁉️
ページが削除されたら、もう商品売れないの⁉️
と思うかもしれませんが、
表現がまずかったり、法律に抵触しそうかも…という
チェックに引っ掛かったということで
ほとんどの商品は修正されて復活して
再度販売可能になります。
Amazonさんにも問い合わせて確認しましたが、
商品ページが再開していたら出品し直して問題ないです。
また、新しく商品ページが作られて
別のコードで再度販売されていることもあります。
その場合も、再度出品することが可能です。
ただ、もし内容が修正されていない場合は再
度削除されてしまう可能性があるため、
どういう理由で削除されたのか、通知が来た時のメールを見てみてください。
私がみた商品の中では「バストアップ」の効果を
書いてあるのはダメ!という通知が来ていて、
タイトルから「バストアップ」の表記がなくなっていて
再度新しく商品ページが出現していたケースがありました。
ちなみに私が今まで削除の通知をもらった商品は、
57%が再度同じページで販売可能になり、
38%が別の商品ページが新たにできていて
販売可能になりました。
残りの5%が復活しなかった理由は、
売れ線の商品ではなかったから
修正しようとした人がいなかったんだと思います。
仕入れた時のおまけでもらった商品だったので
原価0円で何のリスクもありませんでした。
そう言う場合はフリマアプリで出品したり、
自分で使ったりします。
といっても、通知が来たら
出品し続けるのはNGです!
まずはチェックに引っ掛かったということで
対応しましょう!!
と言っても超簡単なので手順をご確認ください。
削除された商品はどこから確認するの?
メールで届いた内容が、
Amazonの出品者用ページでも確認できます。
出品者用のページで旗に通知が来てるので
通知を開くと、下のように通知が来ます。
【超簡単】商品削除の通知が来た商品はどう対応すればいいの?
ここから重要な対応方法です!
メニューから「在庫」→「在庫管理」を選んで
「詳細の編集」タブをクリックします。
「出品を終了」を選び、実行します!
(「商品と出品を削除」を選ぶとさらに確実です!)
終わりです!!
よく売れている商品だったら
早めに復活することもあるので
賞味期限に余裕があって急を要する場合でなければ
再販できるのを待ってみるのもアリかもしれませんが
倉庫に在庫があって返却して欲しい場合は
返却の手続を済ませてから
復活を待って様子を見れば大丈夫です。
商品削除のお知らせをもらったことでペナルティーはあるの??
ちゃんと上のように対応していれば
ペナルティーはありませんのでご安心を!!
※Amazonさんにも確認しました
ただし、「商品規約に関する内容」として
カウントはされます。
(通知から半年経つとカウントから外されます。)
Amazonから「商品削除のお知らせ」が届いて
何すればいいの??って時に
参考になれば幸いです!!
P.S.最近届いた商品削除のお知らせ通知(『個人の安全に関わる製品および家庭用品』)について
今年になって
コロナ対策商品に関してマスクなど
ネット販売規制の法律ができたのは有名かと思いますが、
私は関連商品の仕入れ・出品してないので
関係ない他人事だと思ってたんです。
しかし、1年以上前からずっと出品していた
食器洗い用洗剤が、
「マスク・除菌用品」などの対策グッズと
誤解されてしまったようで
削除したという通知がきました。
新型コロナウィルス感染拡大に伴い、
お客様が必要とする製品をよりよく見つけられるよう、
手袋、石鹸、紙製品、体温計、その他関連する特定の
『個人の安全に関わる製品および家庭用品』について、
新規出品に対する管理を強化しました。
これを考慮し、お客様の上記製品を確認のため取り除きました。
そのチェックはおかしい‼️って場合は、
商品がコロナ対策とは関係ない証拠に
商品の画像を全方向から撮影して送って
審査してもらえば大丈夫とのことで、
送ってみようと思うので
後日、また状況をお伝えします‼️
このブログでは子持ち専業主婦の私が
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自分の経験が役に立てたらいいな…
と思ってこうやって書いてます!
こんにちは、ワンオペ育児中の主婦、さとりん(satorin_01)です。
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