今回は、ブログを読んでくださっている
読者さんから、以下のご質問をいただいた際の内容で、
同じことを疑問に思う方も多いかと思いますので
シェアさせてもらいます。
（Mさん、掲載許可をありがとうございました！）
JANコードが同じなのに（※バーコードの数字です）
Amazonの商品ページの画像とはパッケージの違う商品があります。
メーカーがパッケージ変更したのかなと思いますが、
相乗り出品はせずに、別のページを作成した方がよいでしょうか。
また商品本体のパッケージデザインは同じですが、
商品にシールが付いていて、
Amazonページと画像が違う場合も、
相乗り出品はできないでしょうか 。
結論から言うと、Amazonのルールとしては
JAN（バーコード番号）が同じ商品は、
複数個セットや別商品とのセット売り以外は
同じ商品カタログのページから出品することになっているので
画像と違う商品でも同じJANで
違う商品ページを作成することはできません。
（たまにサンプルのおまけをつけるなどして
JANがいらない申請をして
新規カタログを作っている出品者もいますが、
ルール違反なので商品ページが削除される可能性があります。）
ルール上は画像が違う場合、
商品説明欄にパッケージがリニューアルされました、
という説明をいれることで 対応することになってますが、
（商品説明欄とは下画像の赤枠の部分です。）
特に新品の商品の場合、
お客さん側は商品説明欄は見ずに購入するのが
一般的なので記入してもあまり意味ないと思っています。
■目次
じゃあパッケージが違う時に出品できるかどうかはどうやって判断すればいいの？
判断基準を考える時には、
自分がお客さんだった場合に、
「届いた時に違和感がないか」を目安にするといいです。
その基準で納品しているので、
ラベルを貼り間違えた時以外は、
今までに違う商品が来たというクレームはありません。
例えば、下の様に商品が同じで
何らかのシールがついている場合は、
写真と実物から商品が同じことは認識できるので
全く問題ありません。
（ただ、商品によって、シールが貼ってあると
商品価値が下がる様な場合にはお気をつけください。）
私は全く詳しくないし出品したことないけど、フィギュアとか！？
でも、例えば下の場合だったら
Amazonページと「違う商品だった」として
返品される可能性はあります。
そのために実際に行った対策について書いてみます。
同じJANのパッケージ違いの商品を出品した時の事例について
１・リニューアルの説明を同梱する
例えば、
「パッケージがリニューアルしました！」という
メーカーの説明文の紙（チラシではないです）があった時に、
一緒に梱包して大丈夫かどうかAmazonさんに
チャットで確認したらOKだったので納品していました。
（チラシは一緒に梱包するとルール違反になるのでお気をつけください。）
また、メーカーの説明書がない場合にも使える
こんなご意見も見つけました！
ここまですればお客さんからしても安心ですね！！
２・複数個でセット販売できる商品や、売れる関連商品があればセット売りでのカタログを作成する
また、少し手間になりますが
同じ商品を複数個セットにしたり、
他の商品と組み合わせても売れる予測が立つ商品の場合には
ルールに従った状態で商品通りの画像で出品することができます。
（同じ商品でも別の出品ページを作れます。）
Amazon出品で新しく商品ページを作成する方法について【新規カタログ作成】
ということで、
カタログを見て注文して届いた時に
購入者側に違和感がないかどうか、が
一番大事な判断基準で
その場合の対策についても参考になれば幸いです。
そもそも、商品ページの画像を更新すれば良いのでは…
とお思いになるかもしれませんが、
他の出品者さんの話で
メーカーさんに協力してもらって
必要書類を出したけれど承認されず、
しばらくしたら画像が変わっていたということもあったようです。
ずっと画像が変更されない商品もあるので、
今回ご案内した方法などで
ご自分で対策した方が早いかと思います。
私は色んな在宅ワークを経験して
あまりお金にならなかった経験、
その後在宅ワークであっても
Amazonの集客力を利用して
正社員以上の収入が
得られるようになった経験から
子供のいる主婦が在宅でもできた在宅仕事、
在宅の収入を上げるために役立った無料動画についても
書いています。
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こんにちは、ワンオペ育児中の主婦、さとりん(satorin_01)です。
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